التسرع في حجز المواعيد

قبل إنفاذ قرار مجلس الوزراء بخفض نسبة الموظفين في أجهزة الدولة إلى 50 بالمائة وتفعيل الخدمات الإلكترونية ، كانت هناك زيادة ملحوظة في وتيرة حجز المواعيد لإتمام المعاملات خاصة بعد أن شددت الجهات الحكومية على عدم استقبال العملاء. دون مواعيد مسبقة ، تقارير جريدة القبس اليومية.

قامت منصة "ميتا" بتحديث آلية حجز المواعيد الجديدة من خلال الربط بتطبيق "الساحل". قامت بتقسيم نظام الحجز وفقًا لنوع المعاملة ، مما يسهل الإجراء المطلوب تنفيذه. شهدت بعض الإدارات الخدمية الحكومية إقبالاً كبيراً على التعيينات. ازداد الزخم في إدارات المعادلات والشهادات الأجنبية في التعليم العالي ، ومراكز خدمة المواطن في الهيئة العامة للرعاية السكنية ، وفرع بنك التسليف الكويتي في منطقة غرناطة ، والهيئة العامة للمعلومات المدنية وإدارة التوثيق بوزارة الشؤون الخارجية.

زيارة
تراوح وقت زيارة الدوائر الحكومية بين يومين و 10 أيام قبل ذلك ، وزادت الفترة الزمنية إلى 20 يومًا في إدارة شؤون الإقامة في منطقة حولي. توفر 40 وكالة حكومية خدمة حجز المواعيد من خلال تطبيق الساحل. لا تزال بعض السلطات ، بما في ذلك هيئة مكافحة الفساد الكويتية ، تقدم خدمة حجز المواعيد من خلال نظامها الآلي أو رقم الخط الساخن الخاص بها.

خصصت وزارة الأشغال العامة ، عبر إدارة العلاقات العامة ، نظامًا على منصة "ميتا" لحجز المواعيد للصحفيين والإعلاميين الراغبين في زيارة الوزارة. كما أن بعض الجهات الحكومية مثل الهيئة العامة للشباب والهيئة العامة للقوى العاملة ستطبق نظام الحضور بالبصمة الذكية عبر الهواتف المحمولة للموظفين بدلاً من الكشوف الورقية والبصمات اليدوية. أعلن موظفو الهيئة العامة للشباب ، في بيان صحفي صدر هذا الأسبوع ، رفضهم لنظام الحضور بالبصمة الذكية عبر الأجهزة المحمولة. وأكدوا أن ديوان الخدمة المدنية طلبت كشوفات ورقية ، مبينين أن النظام الذكي يعمل فقط على الأنظمة الآلية المدعومة بجهاز IPhone فقط.

 

 

 

لغة المصدر

تعليقات أضف تعليقا

اترك تعليقا

يُقدِّم