تحسين عملية إصدار البطاقة المدنية الكويتية

تأخرت البطاقات المدنية للكويتيين والمغتربين مؤخرًا، مما أثر على آلاف الكويتيين والمغتربين. وقدم جابر الكندري، نائب المدير العام لشؤون التسجيل المدني، بعض الأفكار الرئيسية حول هذا الأمر. النقاط الرئيسية هي كما يلي:

لتسريع معالجة طلبات البطاقات المقدمة بعد 23 مايو، أوقفت الهيئة العامة للمعلومات المدنية إصدار البطاقات المقدمة قبل ذلك التاريخ. لمعالجة مشكلة عدم حصول العديد من الأفراد على بطاقاتهم المدنية بسبب عدم إصدارها، تم اتخاذ هذا الإجراء.

الأفراد الذين قاموا بسداد رسم 5 دنانير للبطاقة المدنية ولم يتم إصدارها سيتم إيداع الرسم في حسابهم لدى الهيئة. عندما يقدم مقدم الطلب طلبًا جديدًا للحصول على البطاقة، تظل الرسوم متاحة للاستخدام في حالة عدم إصدار البطاقة.

الأفراد الذين سبق لهم دفع رسوم إصدار البطاقة البالغة 5 دنانير ولم يستلموا بطاقاتهم سيتم إعفاؤهم من دفع الرسم عند تجديد إقامتهم أو تحديث معلوماتهم. وسيتم إصدار البطاقة المدنية مجاناً في مثل هذه الحالات.

وشدد الكندري على أهمية سرعة جمع البطاقات الصادرة لمنع تراكمها في ماكينات المعالجة. وبالنظر إلى جدول الإصدار المنتظم الحالي، فإن هذا التراكم يمكن أن يسبب تأخيرات في إصدار البطاقات الجديدة.

لقد تحسنت عملية إصدار البطاقة، حيث يتم الآن إصدار معظم البطاقات خلال 24 إلى 48 ساعة في معظم الحالات. أصبح الآن الحصول على البطاقات المدنية أسهل بفضل هذا التطور.

تتخذ الهيئة العامة للمعلومات المدنية خطوات لمعالجة التحديات المرتبطة بإصدار البطاقات المدنية في الكويت، ولن يُطلب من الأفراد الذين دفعوا رسوم البطاقات التي لم يتم إصدارها الدفع مرة أخرى عند التقدم للحصول على بطاقات جديدة أو تجديد إقامتهم.