زوار بدون واسطة يشكو من فترات انتظار طويلة في إدارة المرور

20 September 2016 الكويت

وقد أعرب العديد من المواطنين والمغتربين الذين زاروا قطاعات مختلفة من إدارة المرور عن عدم رضاهم عن التشويش غير المبرر وفترة الانتظار الطويلة التي يتحملها الزوار.

وأضافوا أن العديد من الأفراد يستخدمون النفوذ (الواسطة) في تنفيذ معاملات خالية من الروتين المعقد المعتاد. وفي هذا السياق، قال المواطن محمد العلي إن قطاع المخالفات المرورية كان مزدحما إلى الحد الذي استغرقه ثلاث ساعات لإتمام الصفقة، مؤكدا أن الحشد يتضخم بشكل عام في عطلة نهاية الأسبوع.

وقال محمد معايوف إن "الواسطة" أصبحت سائدة لأنها تسهل إتمام المعاملات في غضون دقائق قليلة، في حين يتعرض آخرون من الواسطة لروتين معقد لتحقيق أهداف مماثلة. من جانبها قالت أم جاسم إن الموظفين أنهوا صفقتهم بسرعة كبيرة بغض النظر عن عدد الطلبات على مكاتبهم بسبب كبر السن.

وقال قيصر بسام إن الموظفين يقدمون خدمات ممتازة للزوار، على الرغم من أن الأخيرين ينتظرون وقتا طويلا بسبب الاكتظاظ. واقترحت أم محمد تخصيص أماكن للنساء من أجل منعهن من الانضمام إلى صفوف الانتظار. وطلبت أيضا مواقف إضافية للسيارات، مشيرا إلى أنها تسعى جاهدة لإيجاد مساحة لركن سيارتها أثناء زيارة قطاع المرور.

ومع ذلك، أشاد محمد محمود المغتربي المصري بالطريقة التي يعامل بها موظفو قطاع المرور الزوار. ومع ذلك، اشتكى من الإجراءات الشاقة التي يتحملها لإتمام الصفقة.

وقال أحد المغتربين الهنود المعروفين باسم الباشا إنه اضطر للذهاب إلى إدارة المرور العامة لمدة ثلاثة أيام متتالية فقط لإتمام الصفقة التي كانت تحتاج إلى وجود كفيله، على الرغم من أن الصفقة كانت باسمه.

وأشار المواطن أبو سعود إلى العاملين في قطاع المرور وفقا للمزاج الشخصي. وتساءل لماذا لا يوجد موظفون في العدادات بحلول الساعة 12.00 ظهرا، على الرغم من أن توقيتهم حتى الساعة 2:00 بعد الظهر.

المصدر: أرابتيمس

: 2391

تعليقات أضف تعليقا

اترك تعليقا