يستقبل رقم MoI WhatsApp ما متوسطه 121 شكوى يوميًا

يتلقى رقم WhatsApp الذي أطلقته وزارة الداخلية ما معدله 121 رسالة يوميًا ويتزايد بمرور الوقت مع تزايد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه يوميًا.

وفقًا لتقرير "كويت تايمز" لوسائل الإعلام المحلية ، فإن حوالي 10 موظفين إداريين يتعاملون مع هذا الخط ويرتبطون بمختلف قطاعات وزارة الداخلية والوزارات والمؤسسات الأخرى.

تم إطلاق الخط الساخن WhatsApp 99324092 في الشهر الماضي للجمهور من أجل التواصل السريع والسهل مع الوزارة بشأن مختلف القضايا. يعمل الخط الساخن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلقي الشكاوى أو الاقتراحات أو التقارير أو الاستفسارات الخاصة بإدارة المرور. تتوفر هذه الخدمة أيضًا باللغة الإنجليزية لغير الناطقين بالعربية

كما يمكن للوافدين إرسال مخالفات مرورية إلى هذا الرقم مع صورة المخالفة المرفقة وستتخذ السلطات الإجراء المناسب على الفور ، كما يقول التقرير

 

المصدر: IIK

تعليقات أضف تعليقا

اترك تعليقا

يُقدِّم