ماذا تفعل إذا تأخر صاحب العمل عن دفع راتبك

في الإسلام، التعامل العادل وفي الوقت المناسب مع العمال ليس مجرد واجب أخلاقي بل أمر إلهي. قال النبي محمد صلى الله عليه وسلم:

«أدِ الأجير أجره قبل أن يجف عرقه» (سنن ابن ماجه، حديث 2443)

كما يذكرنا القرآن الكريم:

«...وَلَا تَحْرِمُوا النَّاسَ أَشْيَاءَهُمْ...» (سورة هود، 11:85)

رغم هذه التعاليم الواضحة، يواجه العديد من العمالة الوافدة في الكويت، وخاصة في القطاعين الخاص والمنزلي، تأخيرات في صرف الرواتب تصل إلى أسابيع أو أشهر. هذا الأمر يهدد كرامتهم واستقرارهم المالي وينتهك قوانين العمل الكويتية. يقدم هذا الدليل خطوات عملية لمساعدة العمالة في تأكيد حقوقهم والحصول على التعويض القانوني.

1. اعرف حقوقك القانونية بموجب قانون العمل الكويتي

جميع العمال في الكويت، سواء في المجالات المهنية أو الفنية أو المنزلية، محميون بموجب قانون العمل رقم 6 لسنة 2010. تشمل الحقوق الأساسية:

• يجب صرف الرواتب شهريًا وفي وقتها المحدد.
• يجب أن تتم الدفع عبر الحوالات البنكية الرسمية.
• تأخير الرواتب لأكثر من ثلاثة أشهر متكررة قد يعرض صاحب العمل لعقوبات قانونية.
• يحق للموظفين تقديم شكاوى والمطالبة بتعويضات أو مكافآت نهاية خدمة في حال استمرار التأخير.

ملاحظة: العمالة المنزلية تخضع لقانون رقم 68 لسنة 2015، ولكنها تظل تستحق الدفع المنتظم والمعاملة الإنسانية.

2. اجمع الأدلة واحتفظ بها

تقوية شكواك تتطلب جمع الأدلة التالية:

• عقد العمل موقعًا (يفضل بالعربية والإنجليزية).
• تصريح العمل (الإقامة) والبطاقة المدنية.
• نسخة من جواز السفر.
• كشف حساب بنكي يوضح عدم صرف الراتب.
• قسائم الرواتب أو لقطات شاشة من تطبيق الرواتب أو نظام الموارد البشرية.
• أي رسائل مكتوبة حول الرواتب (رسائل نصية، بريد إلكتروني، واتساب).

3. ابدأ بطرح المشكلة داخليًا

في كثير من الحالات، يمكن حل المشكلة بالتحدث إلى المشرف المباشر أو قسم الموارد البشرية. اطلب تحديد موعد لصرف الراتب وتأكيدًا كتابيًا. إذا كنت تعمل في شركة كبيرة، تحقق من وجود آليات لتقديم الشكاوى داخلية.

4. قدم شكوى رسمية لوزارة الشؤون الاجتماعية والعمل

إذا لم تحل المشكلة داخليًا، يجب تقديم شكوى رسمية إلى إدارة علاقات العمل بالهيئة العامة للقوى العاملة.

مكان التقديم: زيارة مكتب علاقات العمل الأقرب لك أو استخدام بوابة الهيئة العامة للقوى العاملة الإلكترونية أو تطبيق شؤون.

المستندات المطلوبة: البطاقة المدنية، تصريح العمل، عقد العمل، كشوفات بنكية، نسخة من الشكوى (يفضل بالعربية).

ستقوم الوزارة بدعوة صاحب العمل لجلسة وساطة، وإذا فشلت، يتم إحالة القضية إلى المحكمة العمالية.

5. التصعيد إلى المحكمة العمالية عند الحاجة

إذا لم تنجح الوساطة، يمكنك رفع دعوى قضائية رسمية. قد تأمر المحكمة بصرف المستحقات، التعويضات، أو فسخ العقد مع صرف المستحقات. يمكن الاستعانة بمحام خاص أو طلب المساعدة من السفارات أو منظمات المجتمع المدني مثل جمعية حقوق الإنسان الكويتية.

6. أبلغ سفارتك

السفارات تدعم العمال في الحالات الخطيرة مثل تأخير الرواتب لأشهر، التعرض للإساءة، مصادرة جواز السفر، أو التهديدات. تشمل المساعدة تقديم الاستشارات القانونية، رفع شكاوى رسمية، وتسهيل العودة إلى بلدك خاصة للعمالة المنزلية.

7. تواصل مع منظمات حقوق العمال والمنظمات غير الحكومية

توفر منظمات مثل جمعية حقوق الإنسان الكويتية الدعم القانوني، الترجمة، والوساطة لحماية حقوق العمال.

8. لا توقع على إيصالات مزورة ولا تغادر دون تقديم شكوى

توقيع إيصالات رواتب وهمية أمر غير قانوني وقد يضعف قضيتك. تجنب الهروب من الكويت دون تقديم شكوى رسمية لتفادي المشاكل القانونية وفقدان الإقامة.

تذكيرات نهائية

• تأخير الرواتب انتهاك خطير للحقوق ولا يجب التسامح معه.
• القانون الكويتي يوفر حماية لكنه قد يستغرق وقتًا للتنفيذ.
• تصرف بسرعة ولا تعتمد على الوعود الشفهية فقط.