مدير المجموعة العليا يخطط ويوجه ويؤدي وظائف التسويق الفعالة، ويضمن تزويد أسغ مع التوجه التسويقي اللازم والمزايا التنافسية في السوق من أجل دعم الخطط الاستراتيجية والنمو للشركات وتقديم أحدث الحلول التسويقية تتماشى مع احتياجات العمل.

1. تخطيط وتوجيه ومراقبة الوظائف التسويقية المتعلقة بوضع تصور وتنفيذ العلامة التجارية لمجموعة الساير والمنتجات والخدمات وأبحاث السوق وتطوير السوق وإدارة علاقات العملاء والتسويق الإلكتروني والترويج والإعلان والاتصالات الخارجية وإدارة المعلومات من أجل تحقيق وضع السوق الاستراتيجي لمجموعة الساير، وجذب والاحتفاظ العملاء، وتسهيل عملية البيع.
2. توجيه تخطيط وإجراء أبحاث السوق لتحديد الفرص لزيادة المبيعات وتوفير التوجيه لتحليل السوق والمنافس.
3. مباشرة وقيادة وظيفة إدارة علاقات العملاء الفعالة من خلال أنشطة مركز الاتصال التسويقية التي تشمل برامج علاقات العملاء، قاعدة بيانات علاقات العملاء / التدقيق، إشراك العملاء، والأنشطة الواردة / الصادرة.
4. مباشرة وقيادة وظيفة معلومات التسويق الفعال من خلال برنامج كسي، تدقيق المعلومات الخ.
5. مباشرة وقيادة وظيفة التسويق عبر الإنترنت فعالة من أجل ضمان وجود الشركات والعلامات التجارية من أسغ من خلال تقنيات الويب المختلفة ومنصات وسائل الاعلام الاجتماعية.
6. مراجعة تحليل المسوحات التسويقية على المنتجات الحالية والجديدة، والخدمات، ومؤشر رضا العملاء، والتوصية في المستقبل تطوير المنتجات والخدمات وبرامج رعاية العملاء لمعالجة مجالات التحسين.
7- توجيه تخطيط وتنفيذ حملات الإعلان والعلامات التجارية، بما في ذلك اختيار قنوات الاتصال وموضوع الإعلانات ومضمونها والاتصالات، وما إلى ذلك.
8. توجيه تخطيط وتنفيذ الأنشطة الترويجية بما في ذلك الطباعة، وسائل الإعلام الإلكترونية، المعرض التجاري، البريد المباشر، يعرض نقطة الشراء، لافتات، الخ ...
9. تقديم المشورة بشأن أنشطة الترويج بعد البيع من أجل تحقيق أعلى الاحتفاظ العملاء.
10. تقديم المشورة بشأن أنشطة مركز الاتصال من أجل تحسين مؤشر رضا العملاء العام وخدمة ما بعد البيع وخدمة العملاء التسويق عبر الهاتف.
11. توجيه نظام معلومات التسويق، وقاعدة بيانات العملاء والقوائم البريدية، لتحسين خدمات التسويق الشاملة وبرامج الاستخبارات التسويقية.
12- صياغة وتنفيذ سياسات التسويق والمعايير والممارسات الخارجية للتسويق والاتصالات الخارجية من أجل وضع وتنفيذ خطط اتصال وتسويق خارجية فعالة وموحدة.
13. تقييم وتقديم المشورة بشأن تأثير الإجراءات التنظيمية الجديدة مثل القوانين الجديدة المتعلقة بالواردات واللوائح الجمركية والمعاهدات التجارية وغيرها ... على وظائف وبرامج التسويق وأداء أعمال مجموعة الساير.
14. إصدار وإدارة ومراقبة ميزانية نفقات إدارة التسويق والسيطرة على ميزانيات التسويق للمجموعة للمساهمة في عمليات التسويق فعالة من حيث التكلفة.
15. تقرير دوري عن إدارة التسويق وأداء وظيفة التسويق، وتحديد مجالات التحسين، ومراجعة المقترحات للتغييرات المقدمة من قبل الموظفين والإدارة، وتطوير الحلول وتحديث خطط التسويق وفقا لذلك.
16- الحفاظ على المعرفة بالتطورات والاتجاهات وأفضل الممارسات في مجال وظيفة التسويق من أجل ضمان إدراجها في خطط التسويق المستقبلية للمجموعة.

صاحب العمل يريد تقديم طلبات العمل من خلال موقعه على الانترنت في:   يقدم طلب على الإنترنت

المصدر: نيوجوبافانسيز