سبا داخل مركز تسوق في العقيلة

نطاق العمل: لتشغيل استقبال سبا، وضمان الحفاظ على المرافق بشكل جيد ويتم الالتزام معايير الخدمة في حين شخصيا التعامل مع حجوزات الضيوف والاستفسارات والمشاكل في أكثر مهذب ومفيدة الطريقة.

التشغيل

1. لاستقبال وترحيب الضيوف إلى المنتجع الصحي وتقديم الخدمة على وجه السرعة، بلباقة ودقة.
2. لتنظيم واستشارة يوم الاستفسارات الحزمة. للمساعدة في جميع استعلامات الضيوف والمتابعة.
3. إعداد أجهزة الكمبيوتر وجعل والتحقق من الحجوزات للسبا.
4. تزويد الضيوف بتقييم الصحة.
5. للتحقق من وإعداد العمليات اليومية للاستقبال سبا وفقا لمعايير سبا الواردة في دليل سبا.
6. إعداد الفواتير بدقة والحفاظ على السجلات المحاسبية المناسبة. للحصول على موافقة من المشرف الصحي / مدير سبا لأي / جميع التغييرات / التعديلات / التعديلات على فواتير الضيوف.
7. للرد على الهاتف استقبال سبا في أكثر مهذب ومهذبا كما هو مذكور في دليل سبا.
8. لضمان النظافة والنظافة من منطقة الاستقبال وسبا.
9. لضمان وجود الموسيقى في استقبال سبا في جميع الأوقات.
10. طلب ​​وجمع المخزون والإمدادات وفقا للحد الأدنى من مستويات المخزون.
11. دراسة وتقييم العمليات واإلجراءات واقتراح التحسينات على المدير.
12. التعامل مع شكاوى النزلاء وتسجيل جميع تعليقات الضيوف.
13 - إعداد بطاقات التعيين أو جداول المواعيد لليوم التالي.
14. التواصل مع الإدارات الأخرى لإعلام الضيف حول الترقيات والمناسبات الخاصة في المنتجع.
15. التوصية ببيع علاجات مختلفة لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد.
16. أن تكون مسؤولة عن مرافقة الضيوف الجدد إلى المناطق الرطبة.
17 - المساعدة في توفير التوجيه الإداري للموظفين المعينين حديثا.
18 - توفير التدريب الوظيفي للموظفين.

الادارة

1. للإبلاغ عن العناصر المفقودة وجدت وتقديم تقارير الحادث الضيف إلى مدير.
2. تعبئة السجلات وإعداد التقارير اليومية والتقارير الأخرى المطلوبة وتقديمها إلى المدير.
3. للمساعدة في إعداد جدول العمل لجميع موظفي المنتجع الصحي.
4. إرسال الفواتير إلى المكتب الأمامي ودوائر الحسابات.

جنرال لواء

1. لإقامة علاقات ضيف جيدة والعلاقة.
2. التعامل مع شكاوى النزلاء.
3. لفحص ومتابعة إصلاح وصيانة سبا.
4. لضمان مستويات عالية من النظافة من الاستقبال والمنتجع الصحي.
5. للإبلاغ عن واجب في الوقت المحدد ارتداء الزي الصحيح.
6. المساعدة في بناء فريق كفء من الموظفين.
7. لتقديم خدمة مهذب والمهنية في جميع الأوقات.
8. أن يكون هناك فهم كامل للقواعد والأنظمة الخاصة بالموظف في المنتجع والالتزام بها.
9. أن يكون هناك فهم كامل لسياسة المنتجع والالتزام بها فيما يتعلق بالنار والنظافة والصحة والسلامة.
10. القيام بواجباتنا الأخرى التي تعينها الإدارة.