وتشمل مهمة المنتج الرئيسي المهمة الترويج وبيع منتجات الشركة للعملاء الجدد والحاليين من خلال زيارتهم بانتظام وبشكل مستمر. المنتجات وتشمل المهام المتخصصة أيضا أداء بعض وظائف دعم ما بعد البيع مثل إجراء التدريب أثناء الخدمة، ومتابعة جمع والحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء. من الضروري أن يقوم أخصائي المنتج بتوفير المعلومات المفصلة بشكل فعال حول مختلف المنتجات أو البرامج أو الخدمات التي تقدمها الشركة مقابل تلك التي يقدمها المنافسون.
مسؤوليات الوظيفة ومعايير الأداء:
• أداء الأسلوب الاستشاري للمبيعات في التنقيب العملاء في تحديد أو حتى خلق الحاجة لمنتجات إمداد وتحديث مستمر لجميع العملاء على الشركة تعديلات المنتج، والتغييرات، والتحسينات.
• جدولة المواعيد، وتلبية العملاء الحاليين والجدد من أجل تعزيز المنتج إمداد، وتحديد الفرص الأخرى.
• إنشاء وتطوير حسابات أعمال العميل الجديد.
• أداء المظاهرات المهنية أو العروض من منتجات الشركة أو الخدمات في حين على موقع العميل. يطبق تقنيات ناجحة للتفاوض والمبيعات.
• توفير معلومات كافية عن احتمال جديد والعميل، من حيث الملكية والأطباء العاملين والمعدات ذات الصلة العميل، والحالة، وتحديث قاعدة بيانات العميل مع تفاصيل الاتصال المناسبة والبريد الإلكتروني، وأرقام الاتصال.
• تقديم تقارير للمبيعات والتسويق على أساس أسبوعي وفي الوقت المناسب.
• المساعدة في متابعة الحسابات المستحقة لحسابات المبيعات المسؤولة عن.
• الحفاظ على عالقات العمالء الممتازة مع صانعي القرار الرئيسيين واألطباء وموظفي العميل الرئيسيين والعمل دائما على تعزيز هذه العالقات.
• الاستخدام الفعال للمبيعات المبيعات للشركة وبيانات التسويق لتأمين الصفقات.
• حضور المؤتمرات وورش العمل بفعالية.
• أداء التدريب المهني أثناء الخدمة للمستخدمين النهائيين للعميل على تطبيقات النظم.
• امتلاك الوعي السوق، والأنشطة المنافس / الأحداث والتغيرات في الأسعار المنافس.