وصف

تشمل مجموعة العلامات التجارية ماريوت الدولية كلا من فنادق ماريوت ماريوت و ماريوت.

فنادق ماريوت، العلامة التجارية الرائدة ماريوت الدولية مع أكثر من 500 موقعا عالميا، والنهوض فن استضافة بحيث يمكن لضيوفنا السفر ببراعة. كمضيف مع فنادق ماريوت، سوف تساعد على الحفاظ على هذا الوعد من خلال تقديم خيارات متميزة، وأسلوب متطور، وتفاصيل جيدة الصنع. مع المهارات الخاصة بك والخيال، معا سنقوم ابتكار وإعادة اختراع مستقبل السفر.

جيه دبليو ماريوت هو جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 70 خصائص جميلة في مدن بوابة ومواقع المنتجع مميزة في جميع أنحاء العالم. يقدم شركاؤنا خدمة متطورة ودافئة أصيلة في جو مريح وفاخر الذي يزرع الخبرات الوفاء لكل من شركائنا وضيوفنا.

مؤهلات
ملخص العمل

الرد على أي أسئلة من الضيوف، ومتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم لرضاهم. اتخاذ وتأكيد التحفظات والإلغاءات. تزويد الضيوف بالمعلومات المتعلقة بمرافق الراحة والخدمات، وميزات الغرف، والمناطق المحلية ذات الأهمية والأنشطة. الرد على طلبات الضيوف للحصول على ترتيبات أو خدمات خاصة (مثل خدمات المنتجع الصحي والنقل والخدمات الدينية ومجالسة الأطفال والخدمات المالية وخدمات مركز الأعمال وخدمات الترجمة الفورية والحجوزات والتنظيف الجاف والأحداث الترفيهية / الرياضية والتسوق) من خلال اتخاذ الترتيبات أو تحديد ما يناسب مقدمي الخدمات. اتصل بالفرد أو الإدارة المناسبة عند الضرورة لحل طلبات النزلاء. التعاون مع الإدارة لتطوير وتنفيذ الأفكار والإجراءات، ووضع أهداف لتحسين أداء الإدارة بشكل مستمر. تعيين وضمان إنجاز مهام العمل في الوقت المحدد وأنها تلبي معايير الجودة المناسبة.

اتبع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها. ضمان موحدة والمظهر الشخصي نظيفة والمهنية. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ وحماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقا لمعايير الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ أشكر الضيوف مع التقدير الحقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة والمهنية؛ وإعداد واستعراض الوثائق المكتوبة بدقة وكاملة؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. فريق الدعم للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوضيح وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و / أو وفورات في التكاليف. تحرك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 10 جنيه دون مساعدة. أداء واجبات عمل معقولة أخرى على النحو المطلوب من قبل المشرفين.

ماريوت إنترناشونال هو صاحب عمل متكافئ الفرص ملتزم بتوظيف القوى العاملة المتنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة. لا تميز ماريوت إنترناشونال على أساس الإعاقة أو وضع المخضرم أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الاتحادية أو قوانين الولايات أو القوانين المحلية.

المصدر: NEWJOBVACANCIES