الغانم للصناعات - الكويت، الكويت
المسمى الوظيفي

مسؤول المبيعات هو المسؤول عن تحسين نوعية الخدمات المقدمة في وظائف الغانم الأعمال. وركزت أدوار الوظيفة على اتخاذ تدابير وقائية للتعامل مع اهتمامات العملاء والقضايا، ويجري استباقيا قبل وقوع المشاكل والشكاوى. كما أنها تركز على التعامل بلطف مع العملاء الذين يتعرضون للاعتداء وتخفيف حدة غضب العملاء، مما يدل على الدقة في حل المشاكل مع متابعة كبيرة، وتشمل الأدوار الوظيفية أيضا إظهار معرفة كبيرة بتخصص مختلف مجالات الغانم ووظائفه.

وظائف الوظيفة الأساسية

• إجابات استفسارات العملاء
• يفهم وتلبية احتياجات ومتطلبات العملاء.
• يحافظ على موقف إيجابي خلال التفاعلات العملاء.
• يضمن أن يتم التعامل مع أنشطة المبيعات بما يتماشى مع الغانم
سياسات.
• يدعم في حل مخاوف العملاء / الشكاوى.
• يعمل بالتنسيق مع رؤساء القسم لتوفير ممتازة
خدمة الزبائن.
• يحافظ على جميع معلومات الشركة بما في ذلك أرقام المبيعات سرية للغاية
• يتبع سياسات الغانم والمبادئ التوجيهية
• يوضح مهارات حل مشكلة عالية
• الممارسات معرفة عالية من الغانم المهام والمسؤوليات الرئيسية
• متابعة قضايا العملاء المعلقة مع الاستخدام الفعال لتطبيقات الكمبيوتر وآداب الهاتف.
• أن تكون على بينة من مؤشرات الأداء الرئيسية الأعمال والأهداف
• أن تكون على علم بجميع الترقيات في متجر، مثل الخصومات، والائتمان، وكوبونات مجانية، توجه السحب وغيرها ...
• يساهم في مراقبة التكاليف والتقليل من تدابير السرقة
مهارات

الثانوية أو دبلوم الدراسات العليا
مهارات التواصل الجيد، العربية والإنجليزية
على استعداد للعمل بدوام كامل

حول هذه الشركة

حول صناعات الغانم صناعات الغانم هي واحدة من أكبر الشركات المملوكة للقطاع الخاص في منطقة الخليج. تأسست الشركة في عام 1932 من قبل يوسف أحمد الغانم في الكويت، وقد نمت منذ ذلك الحين لتصبح مجموعة مليارات الدولارات، وتوظف أكثر من 14،000 شخص في 30 شركة، وتقدم في 40 بلدا في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأوروبا الشرقية وآسيا. تعد صناعات الغانم رائدة في السوق في كل قطاع رئيسي تقريبا من عملياتها. وتشمل هذه القطاعات الهندسة والتجزئة ومبيعات السيارات والخدمة والعزل وهياكل البناء الصلب سابقة الهندسة والخدمات اللوجستية والتخزين والسلع الاستهلاكية سريعة الحركة والأغذية والمشروبات والنفط والغاز والتشغيل الآلي للمكاتب والإعلان والتأمين والائتمان الاستهلاكي والسفر. وقد مكنت هذه المجموعة من الأنشطة التجارية من تطوير علاقات طويلة الأمد مع أكثر من 300 علامة تجارية عالمية، بما في ذلك أسماء الأسر مثل أس ديلكو، أمريكان إكسبريس، أفيس، الخطوط الجوية البريطانية، البريطانية للبترول، كاثي باسيفيك، دايو، جنرال موتورز، هوندا، سانت-غوبين، توشيبا ودوامة. كما قامت صناعات الغانم بإنشاء شركات إقليمية ناجحة مثل شركة "الغانم للإلكترونيات"، وهي شركة رائدة في مجال الإلكترونيات في المنطقة، وصفاة هوم، وهي مفهوم للحياة والأثاث المنزلي. في الآونة الأخيرة، دخلت الشركة في سوق الأغذية والمشروبات، والحصول على حقوق القهوة كوستا في الكويت في عام 2013، وحقوق ويندي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في عام 2015.

تفاصيل الوظيفة

ريف .: JB3550188
مكان الوظيفة: الكويت، الكويت
قطاع الشركة: غير ذلك
شركة طبيعة عمل الشركة: صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي: خدمة العملاء
الحالة الوظيفية: غير محدد
نوع العمل: غير محدد
الراتب الشهري: غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة: 1

المرشح المفضل

المستوى المهني: مبتدئ
سنوات الخبرة: غير محدد
ريسيدنس الموقع: الكويت
الجنس: غير محدد

الجنسية: الكويت
الدرجة: غير محدد

المصدر: بيت