الهدف الوظيفي: تطوير وإدارة ودعم المستخدمين على أنظمة إدارة التاجر (أوتولين).

نطاق المسؤولية

1. أوتور دمس التطبيق

• الإدارة مثل إنشاء المستخدم، وإعطاء الإذن والأولويات.
• مراجعة سجل الأنظمة اليومية للتأكد من أي تشوهات، وإطلاق النار المشاكل وحل المشاكل. مراجعة نظام النسخ الاحتياطي للبيانات.

2. الدعم

• طلبات مكتب المساعدة أن تكون ذات أولوية وتنفيذها على أساس القضايا. تسجيل المكالمات مع أدب لقضايا لم يتم حلها ومتابعة عليها.
• جميع التغييرات نظام / بقع النظام لضمان أن يتم اختبارها بشكل صحيح وفحص وظيفة في خادم اختبار قبل الافراج عن للاستخدام التشغيلي.

3. متطلبات جديدة / التنمية

• يحافظ على علاقة وثيقة مع المستخدمين في فهم القضايا التجارية ومساعدتهم من خلال وضع تقارير جديدة / تنسيقات أو إعداد المعلمات في النظام من خلال عملية الموافقة.

4 - إدارة إيكس

• لإدارة نظام التشغيل إيكس للحصول على التحديثات. إنشاء / تغيير ملفات تعريف المستخدم & التخزين المؤقت. النسخ الاحتياطي واستعادة الملفات.

5. تطبيقات أخرى

• كجزء من عملية الأعمال الأخرى الطرف الثالث أو التطبيقات المتقدمة في المنازل لتركيب والإعداد واختبارها، وتوفير تدريب المستخدم وتنفيذها.

6 - الامتثال

• اتفاقية عدم الإفصاح ونظم تكنولوجيا المعلومات / تكامل البيانات هي بدقة الواجب اتباعها.
• تجنب تضارب المصالح بين عملك اليومي والشؤون الشخصية والحفاظ على ثقافة يتم فيها الاعتراف بالسلوك الأخلاقي واحترامه وتعزيزه.
• احترام والامتثال للقانون المحلي وقواعد دايملر والأنظمة والالتزامات الطوعية والسياسات الداخلية.