يتم خداع الركاب من خلال منصة بيع التذاكر الموجودة في الكويت

في الوقت الذي تستعد فيه شريحة كبيرة من المواطنين والمقيمين بالدولة لحجز تذاكر السفر للاستفادة من قضاء إجازة عيد الفطر الطويلة خارج الدولة ، تلقت وزارة التجارة والصناعة عشرات الشكاوى من المواطنين. والمقيمين الذين يزعمون أنهم كانوا ضحايا للاحتيال من قبل منصة حجز تذاكر معروفة يدعون أنهم مقيمون في الكويت ولديهم رقم هاتف أرضي للترويج لخدماتها.

يُعتقد أن المئات من المواطنين والمقيمين في الخليج ودول أخرى قد ابتلعوا الطُعم ، بحسب المصادر ، لأن وزارة التجارة والصناعة تلقت رسائل بريد إلكتروني من ضحايا في الخارج ، لطلب المساعدة من الوزارة لإعادة أموالهم من التذاكر. المنصة ، إيمانا منا بأن الموقع المتخصص في حجز تذاكر السفر كويتي.

وبحسب المصادر ، فإن وزارة التجارة والصناعة تتعاون حاليًا مع الهيئة العامة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لاتخاذ خطوات ضد الموقع ، مما قد يؤدي إلى إغلاق المنصة وإلغاء الخط الأرضي الكويتي.

وبحسب المصادر ، فإن الأفراد الذين يحجزون تذاكر طيران عبر مواقع حجز التذاكر الدولية لديهم خيار الدفع من خلال عدد من منصات الحجز بعد اختيار وجهة السفر وتاريخ الرحلة. غالبًا ما تكون هذه المنصة ، التي يُزعم أنها مقرها الكويت ، هي الأرخص ، ويتم إغراء العملاء بابتلاع الطُعم.

بعد شراء التذكرة ودفع الثمن ، يتلقى الشخص مكالمة أو بريدًا إلكترونيًا قبل الرحلة بيوم أو يومين ، لإبلاغه بأن أسعار التذاكر قد ارتفعت وأنه يجب على الشخص دفع فرق السعر الذي يتراوح بين 10 ٪ إلى 30٪ من إجمالي مبلغ التذكرة أو إلغاء الحجز.

في هذه الحالة يكون على العميل فقط دفع الفارق وليس أمامه خيار سوى الخضوع للابتزاز ، وفي حال طلب الضحية إلغاء الحجز يتعهد المسافر بقيمة تذاكره التي تم خصمها من حسابه البنكي ، سيتم إعادتها في غضون أسبوع ، وعندما يتم الاتصال بخدمة العملاء ، يكون الرد "هناك مشكلة" ، ونتيجة لذلك فقد مئات ، إن لم يكن الآلاف ، من المسافرين أموالهم.

تعليقات أضف تعليقا

اترك تعليقا

يُقدِّم