بائع التجزئة على الانترنت لم يرد الأموال بلدي

ود أن أعرف حقوق المستهلك بلدي والخطوات التي يمكن اتخاذها فيما يتعلق سمعته الطيبة يرفض متاجر التجزئة على الانترنت لتقديم منتج أمرت، مدعيا أنه هو خلل التسعير على الرغم من أنني حصلت على رقم الطلب وتأكيد بالبريد الإلكتروني دون أية مشاكل. وهم يدعون أن لديهم السلطة لإلغاء طلبي دون موافقتي كما هو الحال في "الشروط والأحكام" الخاصة بهم. ما زلت حتى لا تلقى أموالي وكان الشخص الذي دعا حتى المفاجئ وغير مهذب تقول لي المضي قدما وتقديم شكوى في المحكمة المستهلك. منذ ليس لدي أي فكرة نوبة القوانين الأفراد في الكويت، وأود أن أعرف ما إذا كان يستحق المتابعة مثل هذا الأمر أو ببساطة التخلي عنه ويطلب استرداد. هل العملاء لديهم أي حقوق على الإطلاق عندما تواجه مثل هذا الظلم؟

العملاء الساخطين

الجواب:  هناك عدد من تجار التجزئة على الإنترنت والاحتيال على الرغم من أن هناك بعض الذين حقيقية في تعاملاتهم مع المستهلكين. منح أن مطالبة خلل التسعير الصحيح لمتاجر التجزئة لا يوجد لديه أعمال في عدم العودة أموالك لك والسد هذا مع سلوك فظ نحوك. نحن ننصح شكوى رسمية مع إدارة حماية المستهلك في وزارة التجارة والصناعة للإنصاف.

المصدر: ARABTIMES

تعليقات أضف تعليقا

اترك تعليقا

يُقدِّم