الجناح العمل من السفارة الهندية يمدد مساعدة لرعاياها المتعثرة

تتلقى السفارة الهندية الشكاوى على أساس يومي من العمال الهنود في الكويت بسبب سوء المعاملة، وساعات العمل المفرطة، ورفع قضايا بتهم زائفة والمضايقات الجسدية والعقلية، وعدم دفع الرواتب، وحجب جواز السفر، وعدم تنظيم من الخدمة / دفع تعويض، والحرمان من الإجازة وما إلى تلقي الشكاوى من العمال الهنود بالأسى، السفارة يأخذ على الفور المسألة مع الراعي / أرباب العمل وكذلك مع السلطات الكويتية المعنية لإيجاد حل مبكر للمظالم. أثناء تقديم كل المساعدات الممكنة للمواطنين الهنود المتعثرة في الكويت، الجناح العمل في السفارة يمتد مساعدة في متابعة مثل هذه الحالات: - 

ط) العمال يؤلمها (بموجب تأشيرة-18) 
لقد تم تلقي الشكاوى من العاملات الذي كان قد سافر من الهند على تأشيرة -18 (تأشيرة الشركة) على مهن مختلفة مثل سيدة المبيعات، السيدات خياط، مزين الشعر، التجميل وما إلى ذلك تشارك قلة من العمال تحت هذه الفئات كوسائل المحلية وبعض يواجهون صعوبات في الحصول على راتب المقدمة والعلاج المناسب. بشكل مباشر أو غير مباشر الاقتراب السفارة لطلب المساعدة لحل مشاكلهم والعودة إلى الوطن في وقت مبكر إلى الهند. 

في هذه الحالات (تحت تأشيرة 18) اذا لم يكن الراعي / الشركة تتعاون والعمال يحتاج أن يقدم تقريرا إلى "شون" (الهيئة العامة للقوى العاملة) كمرحلة أولية من تسجيل التظلم الخاصة بهم. ومع ذلك، السفارة تعالج مثل هذه الشكاوى، ويمتد كل المساعدة الممكنة لإيجاد حل ودي للنزاعات بالتشاور مع الجهات الراعية منها. 

ب) عمال يؤلمها (بموجب تأشيرة 20) 
توقف السفارة (منذ ديسمبر 2014) تشهد أي اتفاقات العقد فيما يتعلق العاملات المنزليات (الخادمات) بموجب تأشيرة 20. خدم المنازل (تأشيرة 20) يأتي ضمن اختصاص وزارة الداخلية في حين فئات أخرى من العمال تقع ضمن اختصاص وزارة الكويت الشؤون الاجتماعية والعمل. أي هندي موظفة في القطاع المحلي، الذي يتصل السفارة أو حول من السفارة يتلقى طلب للحصول على المساعدة، هذا ويحضر على وجه السرعة من قبل الجناح العمل. يعالج السفارة عموما "حالات التشغيل بعيدا 'بالتعاون مع الجهات الراعية / السلطات الكويتية. في بعض الحالات، والتعاون من الفردية الراعي / العمل / وكالة غير قابلة للحل المشاكل التي يواجهها عمال المنازل. انخرطت العديد من العمال الذكور الهندي (تأشيرة 20) مع فئات مختلفة من العمل مثل السائق، صبي المنزل، وذكر طبخ وغيرها في الكويت. بناء على طلب من العامل، وقال انه يتم إيواؤهم في ملجأ السفارة حتى وقت العودة إلى الهند، بدعم من السلطات المحلية ووكالات إنفاذ القانون. وقدمت تلك العاملات المنزلية (الخادمات منزل / تأشيرة 20) الذي حصل على العمالة الأجنبية قبل ديسمبر 2014 أيضا الدعم الإداري واللوجستي احتياجا لها حتى يسافرون إلى الهند بسلام. تقدم السفارة مساعدات مالية للعمال بالأسى للإنفاق الطوارئ إلى جانب إدارة نفقات السفر لتلك المحتاجة والمستحقة على أساس الجدارة. 

في غياب وثائق سفر صالحة، والعمال تضطر إلى الانتظار لاستكمال الإجراءات الإعادة التي قد تستغرق أشهر في بعض الأحيان وفقا للقوانين المحلية ذات الصلة. وجود قضية سرقة على عامل يؤدي إلى مزيد من الإجراءات القضائية، وعامل أن ينتظر أكثر من ذلك بكثير الوقت حتى يأتي الحكم النهائي. معظم الشكاوى التي وردت من قبل السفارة يحتوي على جزئية / عدم كفاية المعلومات التي تقيد المسؤولين المعنيين لمعالجة القضية ويساعد عامل هندي بالأسى. لذلك طلبت منها توفير أقصى قدر من المعلومات مثل جواز السفر / الإقامة / رقم الهاتف ونوع التأشيرة وتفاصيل الكفيل، وغيرها التي تمكن المسؤولين لدينا لمعالجة مظالم على وجه السرعة. 

ج) الإنقاذ والعودة إلى الوطن (الحبس غير المشروع) 
في بعض الأحيان تتلقى السفارة الشكاوى من العمال الهنود ومن المهنئين بشأن الوضع المعوزين من له / لها تحت الحبس مع الكفيل / في مكان العمل. يتم الإبلاغ عن معظم هذه الحالات من دون تفاصيل كافية عن الراعي، والموقع الخ يقيد السفارة من اتخاذ أي إجراءات فورية لانقاذ العمال. في حين أن مثل هذه الشكاوى مع تفاصيل كافية تمكن السفارة لطلب التدخل الفوري من وزارة الخارجية الكويتية وزيادة إجراءات المتابعة لانقاذ عامل بالأسى. للأسف، بعض العمال بالأسى الذين تقطعت بهم السبل في مثل هذه البيئة ليست حتى على علم الموقع وتفاصيل الراعي وفي تلك الحالات تقتصر مسؤولو السفارة لتقديم المساعدة احتياجا لها إلا تقديم المشورة للعامل بالأسى للوصول بشكل عاجل السفارة قبل بعض وسائل. 

د) العمل خاطئة 
قد لاحظت العديد من حالات إشراك غيرهم من العمال من العمل وعدت في الماضي. يتم استغلال هؤلاء العمال في المستوى الأولي للتوظيف من قبل وكلاء عديمي الضمير في الهند وأنهم ليسوا حتى على علم بأي دوس وكذا بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن عمل الأجانب. يتم ترك العمال المتعثرة ضمن هذه الفئة (سواء تأشيرة لمدة 18 و 20) مع خيار لأداء وظيفة المخصص للمعيشتهم وتلبية الالتزامات العائلية. حتى يتم نقل هؤلاء العمال شكل الراعي واحدة إلى أخرى دون موافقة العامل وعند نقطة معينة من بؤسهم، أنها تقترب السفارة للعودة إلى الوطن. وفي معظم هذه الحالات، ردا ايجابيا من الكفيل نادرة والسفارة يمتد كل المساعدة للعودة إلى الوطن / الترحيل تعاون الجهات الحكومية ذات الصلة بها. 

ت) توفير المأوى للذكور والاناث عاملات المنازل 
في الحالات التي تستحق، والعمال (تحت تأشيرة 20) ويقيم في المأوى، والحفاظ على حدة للذكور والعاملات في المنازل تحت إشراف السفارة حتى يتم الانتهاء من الإجراءات لإعادتهم إلى وطنهم

 

المصدر: IIK

تعليقات أضف تعليقا

اترك تعليقا

يُقدِّم