ملاحظة !!! عزيزي المستخدم، جميع النصوص العربية قد تمت ترجمتها من نصوص الانجليزية باستخدام مترجم جوجل الآلي. لذلك قد تجد بعض الأخطاء اللغوية، ونحن نعمل على تحسين جودة الترجمة. نعتذر على الازعاج.
إلقاء الضوء على خدمات المواطن الأمريكي التي تقدمها السفارة الأمريكية في الكويت
الفئة: Kuwait
kuwait-light-shed-on-us-citizen-services-provided-by-us-embassy-in-kuwait_kuwait

جلس رئيس القنصلية تيم بونس مع صحيفة أراب تايمز لتقديم لمحة عامة عن خدمات المواطن الأمريكي التي تقدمها السفارة الأمريكية في الكويت ومناقشة القضايا الحالية ذات الصلة بالمجتمع.

وأشاد بونس بالعلاقات القوية والتعاون بين الولايات المتحدة والكويت قائلاً: "نحن محظوظون للغاية لأننا نتمتع بعلاقة عمل جيدة للغاية عبر حكومة الكويت. يتجسد هذا بالفعل في الحوار الاستراتيجي الأمريكي الكويتي ، وهو محادثة رفيعة المستوى لدينا على أعلى المستويات في حكومتي الولايات المتحدة والكويت لإثارة أي قضية ، وهذا يشمل القضايا القنصلية. لدينا مجموعة عمل القنصلية والجمارك حيث نثير قضايا التأشيرة والمواطنين في محاولة لإيجاد الطرق التي يمكننا من خلالها حل الصعوبات والتحديات التي تنشأ. يتضمن ذلك تحسين التبليغ القنصلي والوصول إليه ، وتحديد الطرق التي يمكننا من خلالها تسهيل رحلات مواطنينا عندما لا تسير الأمور بشكل مثالي. التواصل الجيد على هذه الخطوط وعلى أساس يومي ، هو مفتاح المساعدة في حل هذه التحديات ".

وبالنظر إلى التاريخ الطويل للخدمات القنصلية الأمريكية ، فقد شاركه أنه إلى جانب تمثيل حكومة الولايات المتحدة والحفاظ على علاقات قوية مع البلد المضيف ، كانت الأولوية القصوى لكل وظيفة قنصلية هي رعاية المجتمع الأمريكي الخاص والمواطنين الأمريكيين. يقيم فيها. "في دستورنا ، نحن بلد ، من أجل الشعب الأمريكي ومن أجله ، وهذا هو السبب في أنه أمر خطير في السفارة الأمريكية التأكد من أننا هناك من أجلنا مواطنون".

تواصل اجتماعي
ينتمي مجتمع المواطن الأمريكي ، الذي يقدر بنحو 40،000 شخص في الكويت ، إلى مجالات مختلفة وخلفيات متنوعة. في حين يتألف المجتمع إلى حد كبير من أخصائيين في مجال التعليم وأفراد عسكريين أمريكيين ومقاولين لشركات أمريكية تدعم الجيش الأمريكي ، هناك العديد من الأميركيين يلعبون أدوارًا متنوعة في القطاع الخاص هنا ، بالإضافة إلى أولئك المتزوجين من مواطنين كويتيين.

بوابة المعلومات الرئيسية للمواطنين الأميركيين في الكويت هي الموقع الرسمي للسفارة الأمريكية - Kw.usembassy.gov. يشجع Ponce الأمريكيين الذين يحتاجون إلى أي مساعدة لزيارة الموقع للعثور على مواد شاملة تغطي كل شيء بدءًا من تجديد جوازات السفر والإبلاغ عن ولادة طفل جديد إلى تفاصيل حول خدمات التوثيق والتوثيق ، فضلاً عن المعلومات ذات الصلة لحالات الطوارئ القانونية وتحديث البيانات تحذيرات. كما حث بونس جميع الأميركيين على تسجيل إقامتهم في الكويت من خلال برنامج تسجيل المسافر الذكي (STEP) على Https://step.state.gov لتلقي أحدث الاستشارات من السفارة الأمريكية.

من الأمثلة على الرسائل الحديثة المرسلة إلى المجتمع الأمريكي التحذيرات ومصادر المعلومات المفيدة التي صدرت خلال الفيضانات في العام الماضي ، واستشارة بشأن وقف إصدار ملصقات الإقامة في جوازات المغتربين ، والأشياء التي يجب مراعاتها خلال شهر رمضان المبارك القادم . لمزيد من المعلومات المحددة ، يتم توجيه المواطنين الأميركيين إلى البريد الإلكتروني للسفارة في KuwaitACS@state.gov أو الاتصال بالرقم الرئيسي للسفارة - 2591001.

أكد بونس أن القسم القنصلي يفخر بالتأكد من أن مواعيد الانتظار والمواعيد المحددة للاستجابة ليست طويلة جدًا. للاستفسارات التي تتم عبر البريد الإلكتروني ، نحاول التأكد من أننا نعود إلى الأشخاص في غضون يوم عمل. نحن متاحون دائمًا عندما يكون لدى شخص ما حالة طوارئ. على سبيل المثال ، مع رقم الهاتف لدينا ، هناك شخص يغطي هذا الخط 24 × 7. بصرف النظر عن مشغل الهاتف الذي يعمل خلال يوم العمل العادي ، بعد ساعات لدينا دائما ضابط واجب على اتصال ومراقبة أمن السفارة للتأكد من أنه إذا تم القبض على أمريكي أو إصابة أو وفاة ، لدينا شخص موجود في السفارة لتوجيههم إلى الموارد المحلية المناسبة هنا. "

فيما يتعلق بإصدار جوازات سفر جديدة أو تجديدات ، يُنصح الأمريكيون بزيارة الموقع الرسمي للاطلاع على جميع تعليمات الطلب والنماذج والمواعيد. يتم تقديم خدمات جواز السفر من الأحد إلى الأربعاء بعد الظهر ويمكن إجراء المواعيد وفقًا لراحة مقدم الطلب. يدعو بونسي أولئك الذين لديهم أي شكوك فيما يتعلق بإجراءات التقديم الخاصة بخدمات المواطن الأمريكي ، إلى البريد الإلكتروني للإدارة. "نرسل بالفعل إلى المستفسرين بعض المعلومات القياسية. إذا تم الرد على سؤالك في تلك المعلومات القياسية ، فقد لا تحصل على رد منا. ولكن إذا كنت لا تزال غير متأكد من ذلك ، فأرسل لنا رسالة بالبريد الإلكتروني مرة أخرى وسوف نعود إليك ، وهدفنا هو الرد في غضون يوم عمل واحد. "

المتطلبات
يعتبر Ponce من أهم المتطلبات التي يجب مراعاتها عند تقديم الطلب ، ومعايير الصورة للولايات المتحدة. لدينا معيار صور فريد من نوعه للولايات المتحدة - 2 × 2 بوصة على خلفية بيضاء. أحيانًا يكون لدينا أشخاص يسيئون فهم أنه يمكنهم إحضار صورة يستخدمونها في الكويت. إذا كان هناك أي شيء يمكن أن يفعله الناس للتأكد من أن وقتهم في القسم القنصلي يسير بسلاسة قدر الإمكان ، فهو التأكد من أن صورتهم صحيحة ، وأن الاستمارة تملأ وأنهم يتركون أي أشياء محظورة في السيارة مثل مثل الهواتف المحمولة والولاعات السجائر ، أي جهاز آخر مع تمكين Bluetooth. أنت تريد التأكد من أنك تحتفظ بذلك في سيارتك وستجعل من السهل عليك المرور عبر الأمن. "تصدر السفارة الأمريكية نوعين من جواز السفر.

الأول هو كتيب أزرق من 52 صفحة يتم تسليمه خلال أسبوعين. تقوم السفارة بإرسال المعلومات الخاصة بجوازات السفر هذه إلى منشآت الإنتاج المركزية حيث يتم إنتاجها وإرسالها عبر البريد السريع. يتم إرسال بريد إلكتروني إلى المتقدمين عندما يكون جواز السفر جاهزًا للاستلام. ومع ذلك ، في حالات الطوارئ ، يمكن للسفارة إصدار كتيب أصغر عند الطلب ، يتم إنتاجه في مقرها في أقل من ساعة ، ويمكن استبداله لاحقًا بجواز سفر منتظم. تنصح Ponce أيضًا بالتقدم بطلبات مبكرة ، "لا تنتظر حتى تنتهي صلاحية جواز السفر أو التأشيرة الأمريكية ، يمكنك تجديدها في أي وقت. تقدم مقدما بوقت طويل ، وبهذه الطريقة إذا كان هناك أي تأخير لأسباب بسيطة ، فلديك وقت للعمل بها. "

في معرض تعليقه على التغيير الأخير الذي قامت به الحكومة الكويتية بشأن مسألة ملصقات الإقامة ، صرح بونس قائلاً: "نحن محظوظون جدًا في السفارة الأمريكية بأن لدينا علاقات عمل إيجابية مع حكومة الكويت وفي هذه الحالة ، مع وزارة الداخلية - شؤون الإقامة وكذلك الهيئة العامة للمعلومات المدنية. لقد توصلنا إليهم للتأكد من فهمنا للوائح الجديدة وكذلك يمكن أن نساعد الأمريكيين حيثما أمكن ذلك. "وأوصى بشدة أن يكون الأمريكيون حذرين للغاية وأن يقوموا بمراجعة معلوماتهم لتفادي أي مشاكل بسبب الأخطاء ، أثناء الدخول أو الخروج من البلاد. هناك ثلاث فرص للجميع للتحقق من معلوماتهم. أولاً ، عند تقديم طلب الحصول على تصريح الإقامة ؛ ثانيًا ، عند اكتمال إدخال بيانات تصريح الإقامة ويتلقى مقدم الطلب إيصالًا مدببًا على جواز السفر ، وأخيراً ، عندما يرسل PACI إلى مقدم الطلب رسالة نصية للتحقق من معلوماته وتأكيدها للعملية النهائية. شارك Ponce أنه من المهم للغاية إدراج رقم الهاتف المحمول الصحيح في النظام ، وفي حالة وجود أي أخطاء ، لاتخاذ خطوات استباقية للحصول على تصحيح. وشجع الأميركيين الذين لديهم حاليا ملصقات سارية المفعول في جوازات سفرهم على مواصلة استخدامها والانتظار حتى تنتهي صلاحيتها للحصول على البطاقة المدنية الجديدة.

من المهم أيضًا حماية جواز سفر الفرد وبطاقة الهوية المدنية أثناء السفر إلى الخارج. "إذا فقدت بطاقتك المدنية أو جواز سفرك ، يجب عليك الذهاب إلى أقرب سفارة الكويت للحصول على شهادة عدم ممانعة. نحن نفهم من وزارة الخارجية أنه يمكنهم إصدار ذلك بسرعة. ”تقدم السفارة الأمريكية بدرجات متفاوتة من المساعدات الطارئة لمواطنيها. في حالات الطوارئ الطبية ، نشرت السفارة الأمريكية الموارد الطبية ذات الصلة على موقعها على شبكة الإنترنت مع معلومات الاتصال لمعظم العيادات الحكومية والخاصة التي تلبي مستوى جيدًا من الرعاية. في حالات الوفاة ، تقدم الولايات المتحدة المساعدة إلى الأميركيين من خلال سرد جميع الموارد اللازمة للعمل مع المستشفى ، ومشرحة الموتى ، وقسم الطب الشرعي ، وفي ترتيب إعادة رفاتهم إلى الولايات المتحدة أو حتى إلى بلد ثالث ؛ وكذلك مساعدة الذين يختارون الدفن المحلي هنا من خلال السلطات الكويتية. "أخيرًا ، إذا كان لدى أي أمريكي أي شكوى قانونية أو جنائية ، فلدينا قائمة بالمحامين على موقعنا على الويب أيضًا. السفارة الأمريكية لا تدفع للمحامين ، ويتعين على الأميركيين دفع رسومهم القانونية بأنفسهم ، لكن هناك قائمة متاحة للمحامين المؤهلين لممارسة القانون في الكويت - والذين أعربوا عن استعدادهم للعمل مع المواطنين الأمريكيين ، والتحدث باللغة الإنجليزية وفي بعض الأحيان يكون هناك محامون أمريكيون على موظفين يمكنهم المساعدة في ترجمة الفرق بين النظامين القانونيين الأمريكي والكويتي.

المخطر
في الحالات التي يتم فيها إلقاء القبض على مواطن أمريكي وسجنه ، تشيد بونس بالسلطات لسجلها شبه المثالي بإخطار السفارة بذلك. سيحاول ضابط قنصلي أمريكي التحدث ، إن لم يكن يزور الشخص المعتقل ، خلال 24 إلى 48 ساعة في أي مركز للشرطة أو السجن قد يحتجز فيه. "عندما نذهب إلى زيارة السجن ، نحاول مساعدة الأميركيين على فهم في هذه العملية ، زوّدهم بقائمة المحامين وشرحوا قليلاً حول ما يمكنهم توقعه في العملية القضائية في الكويت نحصل على معلومات أي جهات اتصال وأفراد الأسرة وأرباب العمل الذين يريدون منا التواصل معهم حتى نتمكن من المساعدة في ترتيب أي من أمتعتهم الشخصية في منزلهم

25 Apr, 2019 1456
مشاركة التعليقات
FEEDBACK
@ www.kuwaitlocal.com All Rights Reserved
@ www.kuwaitlocal.com All Rights Reserved