العتيبي يوقع عقد توريد 200 ألف عداد ذكي

وقع وزير الكهرباء والماء والطاقة المتجددة وزير الشؤون الاجتماعية وتنمية المجتمع الدكتور مشعان العتيبي عقد توريد 200 ألف عداد كهرباء ذكي.

وقال العتيبي عقب التوقيع في تصريح صحفي ، إن هذه هي المرحلة الأولى من المراحل الثلاث المتتالية لتزويد العدادات الذكية لتحويل الوزارة إلى نظام رقمي متطور ، بينما سيتم توريد 800 ألف عداد كهرباء و 300 ألف عداد مياه ذكي. أن تكتمل خلال السنوات الثلاث القادمة لتغطي جميع محافظات الكويت.

وأوضح الوزير العتيبي أن نظام العداد الذكي يتيح للعميل مراقبة قراءة العداد ومعرفة الاستهلاك في الوقت الفعلي ، حيث يمكنه من خلاله التحكم في نمط الاستهلاك ومعالجة جوانب الهدر. هذا بالإضافة إلى تسهيل عملية الدفع تلقائيًا من خلال التطبيقات الذكية لتجنب حاجة المتعامل إلى زيارة مكاتب خدمة العملاء بالوزارة.

كما يمكن للعميل اختيار طريقة الدفع المسبق أو الدفع الآجل ، بالإضافة إلى أنه يمكّن الوزارة من معرفة الأعطال من خلال التنبيهات التي يرسلها العداد الذكي إلى أنظمة الوزارة ، ومن ثم يتم إصلاح الخلل على الفور. يحتوي العداد الذكي على العديد من الميزات والفوائد الأخرى. واضاف ان من اهداف المشروع استبدال العدادات الحالية بالعدادات الذكية التي يمكن قراءتها وتشغيلها الكترونيا من مسافة بعيدة.

استهلاك
يساهم ذلك في إيجاد طريقة لعملية تخطيط الطلب على الكهرباء والمياه من خلال الحصول على معلومات دقيقة عن نمط الاستهلاك من أجل وضع خطط لضمان الإدارة الفعالة لموارد الوزارة. في غضون ذلك ، أفادت مصادر موثوقة أن وزارة الكهرباء والماء أنهت تقييم نحو 20 في المائة من موظفيها للحصول على جائزة الأداء الممتاز لعام 2020 ، وفق ما نقلته صحيفة القبس اليومية.

وأشاروا إلى وجود مشاكل تتعلق بالنظام الآلي لديوان الخدمة المدنية (CSC) تعيق تسريع عملية التقييم. وأوضحت المصادر أن أسماء نحو 35 بالمئة من موظفي الوزارة البالغ عددهم 24800 موظف لا تظهر مباشرة للموظف المعني على النظام الآلي ليقوم بتقييمهم.

يعمل قطاع الشؤون الإدارية على تلافي المشكلة ، حيث يتمتع موظفوه بصلاحية إضافة أسماء الموظفين إلى نظام التقييم بحيث يمكن استكمال إجراءات التقييم حسب الضرورة من قبل المسؤول المباشر. إلى ذلك ، قالت المصادر إن الوزارة كانت قد حددت في وقت سابق يوم 24 فبراير موعدًا لاستكمال تقييم موظفيها ، لكن من المتوقع أن تمتد عملية التقييم إلى مارس.

بالإضافة إلى ذلك ، قالت مصادر بالوزارة إنها تتوقع توقيع مناقصة لتوريد 200 ألف عداد ذكي بعد الأعياد الوطنية. وأشاروا إلى أن وثائق المناقصة متاحة حالياً للمراقب المالي للمراجعة النهائية قبل عرضها على وزير الكهرباء والماء الدكتور محمد الفارس للتوقيع عليها والمصادقة عليها.

معالجة
وأوضحت المصادر أنه من المتوقع أن تبدأ عملية التثبيت مطلع أغسطس المقبل. وخاطبت الوزارة أخيراً دائرة الفتوى والتشريع ووزارة المالية بشأن مناقصة الدفعة الثانية من العدادات الذكية والتي تشمل 300 ألف عداد كهرباء و 150 ألف عداد مياه. وينتظر رد الجانبين استعدادًا لبدء العمل في مايو أو يونيو.

وفي أنباء أخرى ، طبقت وزارة الكهرباء والماء طريقة مبتكرة ومثيرة للاهتمام لقياس مستوى الأداء وكشف أوجه القصور في تقديم الخدمات. يتم ذلك من خلال ما يسمى بطريقة "العميل السري" حيث يتولى عشرة موظفين دور العملاء ، ويقومون بزيارة أقسام الخدمة بالوزارة لإتمام المعاملات ، ومن ثم رفع التقارير إلى القادة حول مستوى الأداء. قبس يوميا.

وكشف الوكيل المساعد لقطاع التخطيط والتدريب أحمد الرشيدي عن تطبيق هذه الطريقة منذ بداية العام الجاري في إطار سياسة جديدة لكشف العيوب والقصور في الخدمات المقدمة في الإدارات التي تتعامل مع الجمهور. خاصة قسم خدمة العملاء والتركيبات الكهربائية. وقال الرشيدي: إن الفريق الذي ينفذ هذه السياسة متخصص في متابعة جودة تقديم الخدمة والالتزام بضوابط السلامة في مباني الوزارة ومكاتب خدمة العملاء ، وكذلك الالتزام بالمتطلبات الصحية التي يفرضها فيروس كورونا. الجائحة من أجل الحد من انتشار الفيروس بين العاملين وضمان حمايتهم ".

تعليقات أضف تعليقا

اترك تعليقا

يُقدِّم